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| 감정노동관리사 자격증 1급 [2020 최신강의 업그레이드] |
| 감정노동관리사 1급 |
한국직업능력 개발원 정식 등록 민간자격증
과정 |
| 담당교수 |
송세실 교수 |
자격명 |
감정노동관리사 |
| 강의형태 |
이론 중심, 사례 안내 |
민간자격 등록 번호 |
2020-004827 |
| 수업방식 |
온라인 강의 |
본 자격증은 자격기본법에 의거하여
한국직업능력개발원에
정식 등록되었으며, 자격관리 및 자격증 발급이 이루어지고
있음을 알려드립니다. |
| 강의시간 |
전체 약 17시간 |
| 수강료 |
300,000원 → 무료 |
환불정보 |
| 자격증발급비용 |
85,000원 |
- 응시료
수강 시작일 1일 전 취소 시 행정수수료 5,000원 공제 후 환불,
수강 당일 취소 20% 공제 후 환불/수강 2일 이후 환불 불가함.
- 자격발급비
당일 취소 : 100% 환불가능
(업무 외 시간 당일취소→일대일 상담란 혹은 쪽지 접수)
제작진행 및 발송 이전 취소 : 제작비용 제외 후 35,000원 환불
※평일,주말 동일하게 적용
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| 주무관청 |
자격관리기관
정보 |
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기관명 |
한국직업능력진흥원 |
| 대표자 |
오세연 |
| 연락처 |
02-465-9447 |
| 주 소 |
서울특별시 성동구 연무장5가길 25 SK v1타워 |
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| 감정노동관리사 란? |
| 직무현장에서 업무를 수행하는 직무자들의 스트레스 요인을 정확히 파악하고 스트레스의 요인과 직무자의 성향에 맞춘 마인드 컨트롤 기법과 관리기법을 적용하여 직무자들의 스트레스를 케어하고 진정한 서비스마인드를 가질 수 있도록 감정노동하는 직무자의 조충을 이해하고 업무의 효율성을 높이기 위하여 체계적이고 주기적으로 교육하고 관리하는 역할을 하는 상담사를 말합니다.
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| 학습 대상자 |
| 고객과의 직접 소통하거나 관리를 하는 직업으로써 서비스 직군이나 기업내 조직원들까지도 포함합니다. |
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| 송세실 교수 |
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- (더 송세실 컴퍼니) 대표
- 다원재능기질검사 전문가
- 간호사 / 작가 / 강연가
- 심리치료사 / 아동심리치료사 / 감정노동관리사
- 2017년 한국간호사코칭협회 설립
- 2020년 ‘더 송세실 컴퍼니’ 설립
- (간호사 취업 비법) 외 총 9권의 저서
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| 자격증 샘플 |
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위 사진은 예시이며 자격증은 카드형 자격증과 상장형 자격증이 발급됩니다.(누르면 확대)
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| 자격증 발급안내 |
| 자격증
발급 자격 요건 |
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 진도율(출석률)과
수강기간 6주 이후 두가지 조건 만족 시 자격증 발급
진도율(출석률)
총점 40점은 60% 이상 시 출석률로 적용됨.
과제는
필수 제출 사항이 아닙니다. |
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| 자격증
발급 신청 기간 |
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 온라인 시험 합격 후 자격증 발급 가능 기간은 14일 이내(수료일 기준) 입니다.
상기
발급 가능 기간이 경과될 경우 발급이 불가할 수 있습니다. |
| 자격증
신청 참고사항 |
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자격증 발송은 매주 화요일 발송처리 됩니다(평균적으로 실 수령은 목~금요일 완료)
자격증은
CJ택배로 발송됩니다.
자격증
발급비용은 개별부담이며 응시료와 발급비 모두 포함입니다.
참고 :산간지역이나 섬, 기타 지역은 평균적인 배송일보다 수 일이 걸릴수 있습니다 |
| 자격증
신청 및 비용 납부 |
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자격증
신청은 홈페이지내의 [자격증 발급신청]을 통해 신청 가능합니다.
자격증
발급 비용 납부는 가상계좌 입금/ 카드 결재 가능합니다. |
| 자격증
발급 진행 확인 |
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| 자격증
발급 진행상황 확인은 홈페이지내 [수강신청]->[자격증 발급신청조회]를 통해 확인 가능합니다. |
| 소비자 알림사항 |
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상기 감정노동관리사1급 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.
민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격 정보 서비스(www.pqi.or.kr)의 '민간자격 소개' 란을 참고하여 주십시오.
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